任职要求  
1. 具备良好的沟通表达能力，能快速理解客户需求  
2. 有电话客服相关工作经验，熟悉服务流程者 
3. 有通信行业（如移动、电信）客服经验者  
4. 具备较强的责任心和抗压能力，能适应多任务环境  
5. 熟悉办公软件操作，具备基本的数据录入与整理能力  
6. 持有相关资格证书或具备客户服务类技能者

岗位职责  
1. 负责接听客户来电，解答各类咨询并提供专业解决方案  
2. 准确记录客户反馈信息，跟进问题处理进展并及时汇报  
3. 收集客户意见与建议，协助优化产品及服务流程  
4. 保持良好的沟通能力，能够高效处理客户需求与投诉  
5. 配合团队完成日常客服工作，确保服务质量与效率  
6. 定期参与培训，提升业务知识与服务能力  

上班时间：八点半到十二点 一点半到五点半

薪资：无责底薪3000+提成 节假日正常休

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